GARANZIE

1. Tutti i prodotti venduti da Computer Company di Carlo Ruggiero
sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per
i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia,
il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico(PDF).

2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate
nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.
Se,a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse
risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati
gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i
costi di trasporto, se sostenuti da Computer Company di Carlo Ruggiero.

3. La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto
di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua
destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi
non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel
modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Computer Company
provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante
riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Tale garanzia non si applica ai materiali di consumo : cartucce, toner, supporti di memorizzazione,ecc.
Per la loro natura di prodotti consumabili o usurabili questi prodotti sono coperti da
garanzia limitata.
In caso di ricezione da parte del cliente di un prodotto difettoso il prodotto verrà sostituito
gratuitamente con uno integro.
Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse
risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli
eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di
trasporto se sostenuti da Computer Company.

4. Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival: prodotto non funzionante alla consegna)
avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale
riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

5. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio
cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Computer Company di Carlo Ruggiero
potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure
alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

6. Nessun danno può essere richiesto a Computer Company di Carlo Ruggiero per eventuali
ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

7. Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto,
il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte
le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria:
manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo,
quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi
l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto